پارس لوکا همواره تلاش می کند تا به بهترین شکل سرویس دهی کند و رضایت کاربران را جلب کند. بر همین اساس ، خدمات ما دارای یک هفته پشتوانه (گارانتی) می باشند.

شرایط بازگشت هزینه:

۱- در صورتی که در هفته اول خرید، امکانات درج شده در وب سایت با امکانات ارائه شده به شما مطابقت نداشت، می‌توانید بدون هیچ شرطی تمام هزینه پرداختی خود را پس بگیرید.

۲- در صورتی که در هفته اول خرید، سرورهای پارس لوکا بیش از حد از دسترس خارج شد، می‌توانید بدون هیچ شرطی تمام هزینه پرداختی خود را پس بگیرید. ضمن اینکه مشکلات مربوط به اینترنت (مانند فیلترینگ) و اینترانت، مشکلات مربوط به مخابرات و مشکلات مربوط به ISP شامل "بیش از حد از دسترس خارج شدن" نمی‌شود.

برای درخواست دریافت هزینه، مشخصات زیر را برای ما ارسال کنید:

۱- نام کاربری

۲- ایمیلی که که با آن در پارس لوکا عضو شده‌اید.

۳- مشخصات کامل پرداخت هزینه شامل: نام و نام خانوادگی پرداخت کننده هزینه، تاریخ و ساعت پرداخت هزینه، مبلغ واریزی، شماره پیگیری تراکنش یا شماره فیش پرداختی، نام درگاه پرداخت یا نام بانکی که هزینه را به آن واریز کردید.

۴- شماره حساب، شماره کارت و نام صاحب حساب برای اینکه هزینه را به حساب شما واریز کنیم.

۵- دلیل درخواست بازگشت هزینه

لطفاً توجه بفرمایید:

* اگر هزینه بازگشت داده شود، حساب کاربری شما به حساب رایگان تبدیل خواهد شد.

* بازگشت هزینه بین ۱۵ دقیقه تا ۱۵ روز به طول می‌انجامد. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم که در کمترین زمان هزینه را بازگشت دهیم.